Momentálně hledáme nového kolegu na pozici Senior Account Manager pro českou dopravní společnost, která nabízí rozsáhlé logistické služby. Tato společnost je lídrem na českém trhu a nyní prochází významnou transformací.📦
NÁPLŇ PRÁCE
- Zodpovědnost za prodej (objemy zásilek), tržby a marži u důležitého portfolia klientů ve svěřeném regionu, udržování a rozvíjení partnerství s těmito klienty společnosti, hledání a rozvoj obchodních příležitostí v souladu s krátkodobými a dlouhodobými cíli společnosti
- Identifikace nových obchodních příležitostí u stávajících klientů
- Navýšení prodeje a implementace nových produktů společnosti na českém trhu, stejně tak i podpora exportu těchto klientů do zahraničí
- Akvizice nových klientů ve svěřeném regionu
- Zodpovědnost za cenotvorbu, profitabilitu a marži těchto obchodních partnerů / klientů
- Zodpovědnost za splnění měsíčních / kvartálních / ročních plánů tržeb a marží v rámci svěřeného regionu
- Zodpovědnost za platební disciplínu těchto klientů (řešení pohledávek s oddělením financí)
- Spolupráce s obchodními týmy akvizičních specialistů, obchodních manažerů a KAM v České republice a napříč skupinou, stejně tak s oddělením sales supportu
- Spolupráce s týmem zákaznického servisu v rámci svěřeného regionu a předávání informací a aktuálním dění na trhu a aktivitách konkurence
- Spolupráce s týmem marketingu při vytváření kampaní a iniciativ pro zvýšení podpory prodejů a růstu tržeb svěřených klientů
- Úzká spolupráce s IT implementačním týmem v rámci integrací klientů a návrh řešení na efektivnější fungování
- Práce s týmy produktového managementu a vývoje produktů na vytváření a implementaci nových funkcí a inovací, které pomohou zlepšit zákaznickou zkušenost, zlepšit loajalitu těchto klientů a celkově zvýšit tržby společnosti
- Spolupráce s provozním týmem v rámci zvyšování efektivity klientů (svozy, rozvozy, „cut-off“, specifika obchodních případů apod.)
- Ve spolupráce s právním oddělením a FSM (Field Sales Manažer) příprava smluv pro klienty, řešení objemových závazků a plnění SLA (Service Level Agreement)
- Monitorování vývoje trhu a konkurence a využívání těchto informací pro plánování a realizaci strategií růstu společnosti a eliminace hrozeb
- Koordinace všech plánů a aktivit těchto klientů do budoucna, včetně expanze do zahraničí, prodeje nových produktů a služeb apod.
- Nezbytná osobní účast na jednáních s klienty a pravidelná „Business Review“ a vyhodnocení dosavadní spolupráce a příprava plánů pro navýšení prodeje a tržeb (upsell)
- Dodržování frekvence návštěv u těchto klientů (4 standard návštěvy + 1 akviziční denně osobně nebo přes MS Teams)
- Účast na poradách obchodního týmu s FSM a vedení obchodu (týdně, měsíčně, kvartálně)
- Pravidelný reporting a prezentace výsledků Obchodnímu řediteli (Head of Sales), CCO (Chief Commercial Officer, CEO apod.) a dalším manažerům společnosti
- Nezbytná administrativa a příprava ročních a strategických plánů na budoucí období
POŽADAVKY NA POZICI
- Profil Obchodního Manažera pro významné klienty (SAM)
- Vynikající vyjednávací schopnosti, seniorita a obrovský tah na branku
- Velmi silné finanční / obchodní know-how (marže, profitabilita, slevy, zpětné bonusy apod.)
- Vysoce rozvinuté komunikační a prezentační dovednosti na úrovni prezentace majitelům a vysokým manažerům nejvýznamnějších klientů (e-shopů) společnosti
- Silná schopnost péče a rozvoje o svěřené klienty a rozvoj businessu u těchto významných partnerů
- Odolnost proti stresu, brilantní argumentace a zvládání námitek
- Špičková znalost českého e-commerce prostředí, orientace v logistice a kurýrních službách
- Týmová spolupráce nezbytnou podmínkou, ochota a schopnost podporovat kolegy
- Minimálně 5 roky zkušenost na pozici SAM v TelCo, logistice, FMCG apod.
- Dobrá znalost MS Office (PowerPoint, Excel – kontingenční tabulky, Word atd.)
- Znalost anglického jazyka výhodou
- Řidičský průkaz sk. B a ochota cestovat v rámci svěřeného regionu